工作時間為每日10點至21點，周日不上班。在工作時間內，通過郵件與客戶保持聯絡，收到客戶郵件，兩小時內回復。客戶提供統計案件材料後24小時內給予評估和答復。故請客戶務必瞭解服務流程內容。並提交相關資料MAIL至服務郵箱hspss@hotmail.com 兩日內急件一般無法服務，如需急件處理的客戶請注意時間需三日以上。只接收電子形式的案件。客戶提供評估資料後，中心評估後給予報價，報價後客戶確認委託支付訂金，收到訂金正式開始處理統計案件，後續可分期付款。最後餘款，中心收到後方寄出最後完整的內容。

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